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Choisir un prestataire | RETOUR | EXTRANET


 




Choisir un prestataire de services Internet est pour la plupart des entreprises, un véritable casse-tête.

La prise de risque est importante car il est souvent difficile d’évaluer précisément les compétences du prestataire et le niveau réel de qualité de ses intervenants.

« Il n’est pas rare, lors d’appels d’offre, d’avoir des propositions allant du simple au quintuple ! »

» Pas sérieux, me direz-vous !
Pas surprenant, vous répondrai-je !

  

 


L’offre en matière de création de site Internet est
pléthorique.
Parmi les 3000 prestataires référencés, très peu
sont à la hauteur des attentes de leurs clients,
profitant du fait que ces derniers ne connaissent
pas bien le fonctionnement de l’internet.

D'où une impression de pénurie de vrais
professionnels.


» Beaucoup de gens s’improvisent « expert ».


La profession n'est régulée par aucune autorité. Les diplômes et certifications existants ne disposent pas encore d'une reconnaissance établie et il n'existe pas de charte professionnelle, d'association ou de regroupement qui mettrait de l'ordre dans la profession.
Surfez un peu et vous verrez bon nombre de sites confus et complètement inutiles dans certains cas. Alors que l’on parle de plus en plus de retour sur investissement, imaginez les déceptions !


» Quand vous recherchez un prestataire pour la réalisation de votre site Internet, quels sont les critères en fonction desquels vous faites votre choix ?

• Choisissez-vous un nom connu … sans savoir si les coûts sont compétitifs et/ou si les solutions proposées correspondent réellement aux besoins définis.
• Optez-vous pour la proximité…sans évaluer la compétence proposée.
• Préférez-vous la solution globale…avec le prestataire qui assure savoir tout faire….Mais sait-il tout bien faire ?
• Est-ce le tarif proposé ? Le bouche à oreilles ? la recherche sur Internet ? Le cousin de votre collègue ?


» Une sélection bien préparée est votre garantie de recevoir des dossiers complets dans les délais impartis et comparables en termes de qualité et de budget. C'est également l'assurance pour les prestataires de travailler dans de bonnes conditions.

Pole Project peut vous aider à y voir plus clair !


» Comment procédons nous ?

Tout d’abord, notre connaissance d’Internet, de ses techniques et de ses intervenants est un apport indéniable dans la sélection d’un prestataire.

Par notre suivi permanant, nous connaissons les savoirs faire spécifiques de nombreux prestataires présents sur le marché (web agencies, SSII, agences de communication, indépendants).

Grâce à l'appui de Pôle Project, vous savez ce que vous pouvez et devez exiger de vos prestataires...

Pour chaque projet, votre consultant monte une équipe composée des meilleurs talents. Il nous revient ensuite de prendre la baguette de chef d’orchestre pour que ces expertises exécutent leur partition en harmonie.

 

Objectif : Trouver les prestataires les mieux adaptés au projet.

1ère étape : L’enveloppe budgétaire

Nous devisons nous même votre projet. Nous connaissons parfaitement le coût de chacune des prestations demandées. Souvent les prestataires ont tendances à faire des propositions décalées par rapport au besoin. Il nous faut donc valider les propositions pertinentes. Nous recherchons le meilleur rapport qualité prix.

2ème étape : La présélection
Il existe des prestataires de tailles et de spécialisations différentes. Certains offrent un service complet : Graphisme, développement, référencement, hébergement, maintenance, évaluation des résultats, en intervenant dans toutes les étapes de réalisation. D'autres sont spécialisées par domaine (Studio graphique, SSII, Référencement, Hébergement) ou par secteur (nouvelles technologies, Institutionnel, santé, tourisme, luxe, agroalimentaire...). Certaines appartiennent à des groupes ou des réseaux internationaux et peuvent ainsi assurer des prestations à l'international.

Il convient de passer au crible l’ensemble des prestataires pour déceler ceux susceptibles de répondre aux besoins recherchés.

Le profil du prestataire recherché doit être déterminé par rapport à :

• la nature du problème,
• le périmètre du projet, (national ou international),
• la durée de la mission,
• le montant du budget engagé.

Ensuite, nous utilisons les critères de sélections suivants :

• Prestataire en totale adéquation avec la nature du mandat
• Prestataire offrant le meilleur rapport qualité/prix
• Prestataire offrant des expériences significatives dans le domaine recherché
• Prestataire garantissant une méthodologie claire qui se traduit par des documents contractuels identifiés, un process de développement précis

Si cela s’avère nécessaire, nous demandons un rendez-vous , de préférence dans leurs locaux.


3ème étape : La consultation

L’idéal est de restreindre le nombre de compétiteurs, cela nous garantit de disposer de réponses pertinentes.
Répondre à une consultation demande un investissement de la part du prestataire. Il est important que la proposition résulte d’une véritable étude. Le prestataire investit en fonction de ses chances. Il est fréquent de recevoir des dossiers de réponses standards. Et ça, nous n'en voulons en aucun cas ! Nous voulons une réponse sur mesure.
Pôle Project recommande de cibler pour chaque appel à compétence 4 prestataires en présélection et 2 en consultation.

Il s’agit là d’une procédure générale. Selon la nature des projets nous pouvons agir différemment…
Mais toujours avec Rigueur, Objectivité et transparence.

 

N’oubliez pas :

Il existe différents métiers dans l’Internet :

• Le fournisseur d’accès
• L’hébergeur
• Le conseil
• Le directeur artistique
• L’ergonome
• Le Web rédacteur
• Le développeur
• Le formateur
• Le responsable promotion référencement

N'hésitez pas à nous contacter :
Contact@pole-project.com

 

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PÔLE PROJECT
Audit – Conseil – Assistance à la maîtrise d’ouvrage – Gestion de projets – Maintenance évolutive – Coaching
Tél : 06-71-84-82-52    contact@pole-project.com